經(jīng)營理念:與客戶共贏 同行業(yè)成長 利潤分享員工 效益回報社會
客戶 客戶的滿意與成功是度量我們成績最重要的標(biāo)尺。
員工 是公司重要的財(cái)富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財(cái)富的增長,員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)。
產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。
質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。
品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。
市場 尋找、開拓最適合我們的市場,拼力爭取最高占有率。
管理 一切經(jīng)營活動的基本方針:信息化、專業(yè)化、集團(tuán)化、國際化。
營銷理念:河北光揚(yáng)一直堅(jiān)持向全世界用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、先進(jìn)的技術(shù)、成熟的產(chǎn)品;
河北光揚(yáng)為中大規(guī)模型客戶提供一對一的VIP級專一服務(wù);
河北光揚(yáng)堅(jiān)持以代理制為主體的渠道營銷模式;
服務(wù)理念:公司在“以顧客為中心 ”的服務(wù)理念指導(dǎo)下,推進(jìn)客戶服務(wù)工作的全面建設(shè):
1) 公司建立了完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)。
2) 采取措施確保服務(wù)過程受控及持續(xù)改進(jìn)。
3) 通過多種形式和渠道與顧客建立并保持良好溝通。
企業(yè)文化-誠招天下客,譽(yù)從信中來
“誠”是指真誠不欺的品德。它要求人有真心、真言、真行、真誠地待人處事,反對欺騙、虛偽。它包含著忠誠于自己和誠實(shí)地對待別人的雙重內(nèi)涵。“誠招天下客,譽(yù)從信中來”,光揚(yáng)人,一直以來都把“誠實(shí)守信”視為企業(yè)的經(jīng)營之道,立命之本,以一顆真誠之心面對客戶,設(shè)身處地、換位思考、以最大文化滿足客戶需求為最根本工作原則。